Häufige Fragen
Hier beantworten wir die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Fehlt deine Frage? Schreib uns an info@meinelieblingscreme.de.
Über uns
Wer steht hinter Meine Lieblingscreme?
Meine Lieblingscreme ist eine Naturkosmetik-Marke aus Bayern. Gegründet hat sie 2019 die Kosmetikerin Barbara Gallasch, die über 20 Jahre Berufserfahrung mitbringt. Heute führt sie das Familienunternehmen gemeinsam mit Sohn Alex, Tochter Verena und Schwiegertochter Andrea.
Welche Produkte bietet ihr an?
Handcreme, Lippenpflege und Gesichtspflege: die Samtpfote Handcreme, die Lieblings Pomade, den Augenpflege Roll-On, die Gesichtscreme Unser Original, den Reinigungsschaum und das Gesichtswasser. Dazu kommen Geschenksets.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Die Samtpfote wird bei unserem Lohnhersteller Schneider in Bad Tölz hergestellt und bei uns von Hand abgefüllt. Unsere weiteren Produkte fertigen Partner-Manufakturen für uns.
Inhaltsstoffe
Welche Produkte sind vegan?
Vegan sind die Samtpfote Handcreme und der Augenpflege Roll-On. Nicht vegan sind die Gesichtscreme Unser Original und das Gesichtswasser (beide enthalten Propolis, ein Harz, das Bienen sammeln) sowie die Lieblings Pomade (enthält Bienenwachs).
Werden eure Produkte an Tieren getestet?
Nein. Unsere Produkte werden nur an uns getestet, nicht an Tieren.
Enthalten eure Produkte Paraffin?
Nein. Keines unserer Produkte enthält Paraffin. Wir setzen auf pflanzliche Öle und Buttern wie Sheabutter, Avocadoöl und Jojobaöl.
Enthalten eure Produkte Duftstoffe?
Ja. Unsere Produkte duften durch ätherische Öle, zum Beispiel Lavendel, Litsea oder Citronella. Der Reinigungsschaum enthält zusätzlich Parfum. Alle Inhaltsstoffe stehen vollständig auf der jeweiligen Produktseite.
Wo finde ich die vollständigen Inhaltsstoffe?
Auf jeder Produktseite steht die vollständige INCI-Liste. Wie man sie liest, erklären wir hier: Gute Handcreme erkennen.
Bestellung und Versand
Wohin liefert ihr?
Nach Deutschland und Österreich.
Was kostet der Versand?
Deutschland: 4,90 € je Bestellung, ab 39 € Bestellwert versandkostenfrei. Österreich: 11,99 € je Bestellung, ab 59 € Bestellwert versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir übergeben deine Bestellung spätestens zwei Tage nach Zahlungseingang an den Versanddienstleister. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands bis zu fünf Tage, nach Österreich bis zu sieben Tage.
Wie kann ich bezahlen?
Mit PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Maestro, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Alle Details stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
Geschenke und Händler
Habt ihr Geschenksets?
Ja, vom kleinen Set mit Handcreme und Lippenpflege bis zum Komplettset mit vier Produkten. Alle Sets findest du in unserer Produktübersicht.
Kann ich eure Produkte für meinen Laden oder mein Unternehmen bestellen?
Ja, sehr gern. Melde dich einfach direkt bei uns unter info@meinelieblingscreme.de oder 08102 9849521. Wir machen dir ein individuelles Angebot und stimmen die Konditionen persönlich mit dir ab.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an info@meinelieblingscreme.de oder telefonisch unter 08102 9849521.
